Chez Mary Rose, nous sommes synonymes de textiles d'intérieur équitables, stylés et durables. Afin d'être en accord avec le thème de la durabilité sur toute la ligne et de maintenir notre empreinte écologique, qui est automatiquement influencée par les envois en ligne & Co., aussi faible que possible, nous avons décidé de ne pas soutenir les retours gratuits.
Nous vous demandons donc de prendre en charge les frais de vos retours.
- Pourquoi ?
Nous avons constaté que le processus de commande est plus réfléchi et plus élaboré et qu'une expérience de shopping plus consciente dans notre boutique en ligne est encouragée si nos clients doivent prendre en charge eux-mêmes les frais d'envoi pour les retours. Dans la société actuelle, nous avons tendance à commander rapidement en ligne, à commander trop et à renvoyer une grande partie de la marchandise. Cela est notamment rendu possible par le fait que de nombreuses entreprises se sentent obligées de reprendre les retours sans frais d'expédition en raison de concurrents comme Amazon & Co. Chez Mary Rose, nous avons une ligne de conduite claire à ce sujet et nous sommes conscients que notre politique de retour risque de déplaire à plus d'un(e) client(e). Néanmoins, nous avons explicitement décidé de prendre cette mesure, car nous sommes convaincus qu'elle permettra peut-être à moins de clients de commander chez nous, mais qu'ils le feront de manière plus consciente, ce qui, en fin de compte, préservera et soutiendra notre environnement.
Livraison rapide
Envoi neutre en CO2
Production durable
