Wir von Mary Rose stehen für fair produzierte, stylische und nachhaltige Heimtextilien. Um dem Thema Nachhaltigkeit auf ganzer Linie gerecht zu werden und unseren ökologischen Fußabdruck, der automatisch durch Onlineversand & Co. beeinflusst wird, so gering wie möglich zu halten, haben wir beschlossen, kostenfreie Retouren nicht zu unterstützen.
Wir bitten Sie daher, die Kosten für Ihre Retoursendungen selbst zu tragen.
- Warum?
Wir haben festgestellt, dass das Bestellverfahren überlegter und durchdachter ausfällt und ein bewussteres Shoppingerlebnis in unserem Onlineshop gefördert wird, wenn unsere KundInnen die Versandkosten für Rücksendungen selbst tragen müssen. In der heutigen Gesellschaft neigen wir dazu, schnell online zu bestellen, zu viel zu bestellen und einen Großteil der Ware wieder zurückzusenden. Dies wird unter anderem dadurch ermöglicht, dass viele Unternehmen sich aufgrund von Konkurrenten wie Amazon & Co. dazu gezwungen fühlen, Retouren versandkostenfrei zurückzunehmen. Wir bei Mary Rose vertreten hier eine klare Linie und sind uns bewusst, dass unsere Rücksendepolitik bei so manchen KundInnen auf Missfallen stoßen wird. Trotzdem haben wir uns explizit zu diesem Schritt entschieden, da wir überzeugt sind, dass dadurch vielleicht weniger KundInnen bei uns bestellen, diese jedoch umso bewusster, wodurch unsere Umwelt schlussendlich geschont und unterstützt wird.