Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori.

Per l'Austria: nei seguenti termini e condizioni, per "consumatore" si intende "consumatore" ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori (KSchG).

In Germania vale quanto segue: ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco (BGB), per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente.

Per quanto riguarda gli imprenditori, vale quanto segue: qualora l'imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, se ne contesta con la presente la validità; esse diventeranno parte integrante del contratto solo qualora vi abbiamo espressamente acconsentito.

Per imprenditore si intende una persona per la quale l'attività commerciale costituisce parte integrante della gestione della propria impresa. Per impresa si intende qualsiasi organizzazione di attività economica autonoma volta a durare nel tempo, anche se non finalizzata al profitto. Le persone giuridiche di diritto pubblico sono sempre considerate imprenditori.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con MARY ROSE GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Lingue disponibili per la stipula del contratto: tedesco, inglese, francese, italiano

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa riferimento alla validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte integrante del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti caratteristiche speciali. In caso di dubbi, contattateci:

A causa delle impostazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi differenze tra i colori del prodotto visualizzati e quelli reali.

5. termini di consegna

 Opzioni di consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato nel processo d'ordine.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

6. Pagamento

6.1 Prezzi

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Si tratta di prezzi totali, comprensivi di IVA.

6.2 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Carta di credito
Inserite i dati della vostra carta di credito durante il processo d'ordine. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, è necessario essere registrati presso il fornitore del servizio Google, aver attivato la funzione Google Pay, effettuare l'autenticazione con le proprie credenziali di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura di ordinazione.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia («Klarna»), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Salvo diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna presuppone una verifica positiva dell’indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nella rispettiva opzione di pagamento e durante la procedura d'ordine.

Addebito diretto tramite Klarna
Lei conferisce a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna La informerà della data dell'addebito sul conto (la cosiddetta «prenotifica»). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

7. Diritto di recesso

I consumatori godono del diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nell'informativa sul diritto di recesso. Agli imprenditori non viene concesso alcun diritto di recesso facoltativo.

8. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È consentito rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale; tutti i crediti derivanti da tale rivendita vengono a noi ceduti in anticipo per un importo pari a quello della fattura, indipendentemente dall’unione o dalla miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo bene, e noi accettiamo tale cessione. Rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma noi possiamo riscuoterli anche autonomamente, qualora non adempia ai suoi obblighi di pagamento. Su sua richiesta, libereremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti in sospeso di oltre il 10%.

9. Garanzia

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00 nei giorni feriali al numero 0043 676/3559775, oppure all'indirizzo shop@maryrose.com

10. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

• in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
• per le promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento sia indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte possa legittimamente fare affidamento, (obblighi cardinali) per nostra lieve negligenza, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’ammontare del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile.
Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

11. Codice di condotta

Ci siamo sottoposti ai seguenti codici di condotta:

• Usura equa (https://www.fairwear.org)

12. Risoluzione delle controversie

Non siamo tenuti né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

13. Disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto austriaco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

Se Lei è un imprenditore ai sensi del Codice delle imprese, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e Lei è la nostra sede legale.

In caso di invalidità totale o parziale di singole clausole delle presenti CGV, il resto del contratto rimarrà valido. Se singole clausole non sono valide, il contenuto del contratto è disciplinato dalle disposizioni di legge.